最近和许多企业老总交流中,大家都提到了一个新的危机。就是现在的人在缺失基本荣辱观之后,几乎没有什么价值观了,只有金钱观和工资观了。价值观是从小学时候就学习过的,当时我记得老师提的调子很高:一个正确价值观的形成,是一个人成长中,最重要的一个过程。可是为什么,大学都毕业了,大学生没有了价值观?从政几十年了,老干部在价值观上屡犯低级的错误?
在探讨企业人员流动性过大,很难管理的问题上,老总们的反映可以总结为:目前的年轻人几乎没有了一个正确的可以指导自己人生的价值观。很多的企业很重视培训,各种培训每年要花费很大的一笔钱。我了解了一下,大部分的培训都是所谓的励志类和团队打造的培训。为什么越培训,团队越乱了?
我思考了很久,总结了几点:
一,励志培训,本来是西方文化传导的一个翻版,中国不缺乏励志的教材,都是教育民众持之以恒而获取成功的。可惜的是,这些所谓的讲师都是照搬了教材和资料,大杂烩起来做个课件,就敢培训了。在大学生都没有能够树立一个正确人生观的前提下,励志培训的结果就是放大了曾经蛰伏在心底的野心,不知道自己的能力而发生了思想的妄动。追求所谓的成功,没有一个切实的办法,具体到员工的身上就变成最直接的跳槽动力了。
二,团队的培训,在实际中变成了一个成年人的过家家游戏,没有本质的价值观支撑,如何能够让团队一心一体,成了难以解决的思想问题。
三,我觉得企业应该有自己企业的价值观,这个和人一样,如果企业没有自己的企业价值观,企业的运作和选人都会出现问题。在我们价值观杂乱的社会环境下,只有企业确立自己的价值观,才能最直接的助力企业发展要务。
培训的时候,讲师会给企业提供很多的解决方案,但是,具备讲师和企业主身份的讲师几乎没有,没有解决企业问题的经验和思想,照搬方法论,几乎是个摆设而已。具体的企业问题的解决几乎都很乏力。在员工被鼓动起来的成功期望和薪金期望难以满足之前,企业无法应对员工的心理期望值带来的各种工作问题。
针对企业我想提几点建议:在企业发展到一定规模的时候,必须首先确立自己的企业价值观,这样,才可以确立自己的企业文化主题。企业文化的打造才可以走上正轨,不然企业文化没有自己的价值观支撑,就很难产生企业文化的影响。我看到了很多企业所谓的核心价值观的提法,都是大众的不具备自己企业性格的价值观,这与企业的成长和要求差距很大,或者确立很多大而空洞的价值观。
所以,企业价值观是一个企业选人用人,发展团队,最重要的一个步骤。职工进入企业的第一个要素就是他的自我价值观必须和企业的价值观融合,或者说必须遵从企业价值观的导向,这样才能够使得人才为企业所用,最终有所作为。企业的营销策略和管理体制都应该围绕企业自己的价值观去打造和拓展。企业精神和思想才能够在企业文化的背景下,成为打造的可能。
一个企业没有企业文化,就很难做大做强。这个如同一个人,没有想法的人永远需要一个榜样牵引。而企业的思想就是企业主创业的最朴素的思想,不需要多宏伟,但是必须适合自己的企业发展,并不断进行调整,这样才可以使得自己企业的文化打造成为企业发展的指导和利器。
如果要想做到企业的思想统一,在确立企业价值观之后,应该谨慎接触和参与所谓的励志培训和指导,因为一个企业给予员工的空间是有限的。如果他是一个创业型的人才,多大的盘子你也留不住。我们需要关注的反而是具有勤恳劳动的员工和干部。让企业的价值观成为员工所遵循和学习的价值观,这样才可以在思想上进行引导和打造,让团队的建立成为可能。你能够想象到一群思想不统一的人,如何能够打造出一个杰出的团队。一群都怀揣着野心的人,如何能够让一条船正常航行。
企业文化是支撑企业一切活动的主线,但是文化很虚无,这就需要价值观去质化企业文化的要求,去落实到各个管理岗位和职工的言行工作中去。我把励志类的培训称之为打鸡血,因为我很反感。那种掌声和过度热情包裹的培训讲堂,浮躁的心态和急功近利的目标确立,只能够让一群懵懂无知、初入社会的人更疯狂。不培训他还会在企业的管理下工作,一培训多了,野心膨胀的个人会有许多不切实际的思想产生,这样更不利于职工的发展。很可能会毁掉一个很有工作能力的员工。有一句名言:成功不可以复制。既然不可以复制,那么一次励志培训或者几十次,想打造出成功的人士可能吗?我们寄希望于十年寒窗都难以成功的人才,难道几个小时就能够解决?这是天方夜谭。
很多的企业在照搬日本的企业管理,日本企业管理最成功的模式,是标准的制度管人和制度把关工作效率的成功模板,但是日本的价值观和危机感,是日本教育最成功的一个方面,我们中国的教育难以相比。在日本价值观的影响下,日本企业的文化很具有特色和掌控力,但是富士康的跳楼事件就能够说明问题,在价值观不统一与企业文化难对接的压迫下,中国的职工很多方面是难以承受的。绝对服从,这一条,我们根本做不到。所以,企业文化一样不可复制,你可以复制他们的管理,但是最终缺乏核心企业自主文化支撑的管理体系很容易让员工和管理团队失去进取心。
如果只是为了工资,你的员工会频繁地流动,如果不能够用企业文化和氛围去留人,企业发展将成为难以突破的瓶颈。企业文化的重要性就在于此。