激情是一切行动的源泉,也是支持企业前进的动力。没有激情任何事情都不可能坚持或成功。
阿里的实践表明:企业如果出现执行力不强的情况,企业管理者就要高度重视了,要提高执行力,就要不断地努力,让员工参加培训来提升自身的执行力,这样企业才能有一个比较好的发展和前景。
1、野心越大,动力就越大
提到野心,很多人都觉得好奇。其实,它不是个通常意义上的贬义词。它是获取财富的助推器,也是事业成功的发令枪。因为野心越大,动力就越大;动力越大,其行动就越有力;行动越有力,实现财富梦想的概率就越大。这些都是成正比的。如果一个企业想要获得财富,就必须要让自己的野心变得非常强烈,因为只有拥有强烈的野心才能使企业奋进。
2000年可能是马云心理状态的一个转折点。他说:
2000年以前,只有做生意的感觉;
2000年以后,找到了做企业的感觉。
这其中的变化,源自于驱动力的变化,他的驱动力不再是钱,而是一种理念。2002年,马云的心理状态又有了新的变化,他开始体会到大时代的变迁,前所未有的互联网时代给中国带来了一个巨大的机会。
马云承认自己对未来的发展有着极大的野心。在他看来,拥有野心、梦想与激情,永不放弃,就一定不会失败。
阿里巴巴近几年的快速发展让很多人对马云有了新的高度评价,认为其取得了了不起的成就,对此马云却很从容。有一次,马云去日本参观访问,回国后感慨道:“我去年在日本被当众敲一闷棍,忽然对钱一点兴趣都没有了。我去日本参观了一家企业叫拓板公司,我和他们老板交流:‘去年赚了多少啊?'‘220亿。’我说:‘噢,220亿日元。’他们说:‘不,是美元。’这才叫作钱,我们只做了一两亿元人民币就牛起来了,差距太大了。
拓板公司是百年企业,我们公司员工的平均年龄是27岁,再给我们20年时间,我们也可以了。世界500强企业中哪家企业的营业收入不是70亿、80亿美元?我们闭嘴!慢慢来。中国今天的企业要有远大的理想,也会有这一天,如果没有理想那就很难了。今天我们说赚了1000万、2000万,我觉得丢脸。”
“进入世界互联网企业前三强,进入世界500强,每年赚100亿美元”。这是马云的野心,因此马云不满足于一时的成就,看淡金钱,只为更大的目标。
2002年,马云在一次接受记者采访时说:奋斗的动力是什么?不是财富。我做的是商业公司,很喜欢钱,但我不用钱,不攒钱,我没有多少钱。
从大的方面说,我真的就想做一家大的世界级公司,做一家进入世界500强的公司。如果我早生10年,或是晚生10年,那么我都不会有从事互联网行业这个机会,是时代给了我这个机会。在制造业时代,在电子工业时代,中国或多或少都错过了一些机会,而信息时代中国人有机会,我刚巧碰到这个机会,我一定要做,不管别人如何说,我都要做下去。我觉得中国可以有进入500强的企业,我们学得快,在这个过程中,勇者胜,智者胜。
从小的方面说,既然开始做了,就得做下去。89元的工资我也拿过,再过10年,可能我连平均生活水平都达不到。我不喜欢玩儿,有人为了权力,有人为了钱,但我没有这种心态。
网络不行的时候我才真正体会到了如何做企业,2000年以前,我没有做企业的感觉,而现在我觉得自己是在做企业,而不是做生意。
诚如马云所言:“小虾米一定要有个鲨鱼梦。”希望越大,责任就越大,动力也就越大。既要有高远志向,又要有切实的努力过程,这是一种人生智慧,也是一种人生态度。现实社会中的很多人都在立志,但是不敢立大志,因为他们缺乏足够的自信。
其实我们应当坚信,志当存高远,要立志就要立大志。俗话说“有志者事竟成”,只要我们有坚定不移的奋斗目标,相信终有一天,我们能够实现它。没有野心,就没有进取心,野心和想象力是促使一个人不断前进的精神基础。著名经济学家熊彼特在其作品《企业家的精神》中写道:“一个人要想成为企业家,就必须不断创新、创新、再创新。创新来自于不停地进取,进取心则来自于野心。野心让人冒险,冒险带来创新。”
成功者是拥有目标和野心,下定决心相信自己会做到,并以切实的行动、谨慎的规划及不懈的努力而达到了结果的人。美国加利福尼亚大学的心理学家迪安·斯曼特说:“‘野心’是人类行为的推动力,人类通过拥有‘野心’,可以攫取更多的资源。”
所以,创业是需要有野心的,野心是社会向前进的原动力。野心有如加速器,时刻催促着我们积极、认真、向上、好动——假如有它天天伴你左右的话,你将会在生活和工作中取得非凡的成就。
可以说,目标和野心是信念、志向的具体化,是步入成功殿堂的源泉。过去或现在的情况并不重要,一个人将来想获得什么成就才最重要。有了目标和野心,内心的力量才会找到方向。
执行力应成为企业的一种强势文化,重要的是把握执行制胜的二十四字真经:认同文化、统一观念、明确目标、细化方案、强化执行和严格考核。
2、要有“疯子”一样的执行力
马云曾经讲:有人说,我的公司是一个疯子公司,我承认。他们说中国99%的公司都不是像你这样的。我觉得我们愿意做1%,因为成功的人都是1%。
哈佛大学曾有人认为在那个时代中国不可能有公司考核价值观和使命感,后来他受我之邀来到中国,到我们的公司来感受。后来他说,我来之前觉得马云是个疯子,来之后发现你果然是个疯子。
我希望在我们公司里面能够形成一种企业的“belief”。有一批优秀的同事相信通过自己的努力,能够不断创造价值。加入我公司的人我不能保证100%,但是我希望有70%的人坚信我们可以让中小企业生存、成长和发展。我们坚信年轻人到我们的公司走的是正道。
几乎所有接触过阿里巴巴的人,都会觉得这家公司特别能“白话”,其CEO马云更是一个手段高超的人心“煽动者”“蛊惑者”。很多与马云有过深度接触的人,都会莫名其妙地被他“忽悠”。当年在北京帮马云做《书生马云》节目的同乡好友这样评论马云:“他就像一剂毒药,把所有的不可能都变成了可能。”比如,孙彤宇原本是去拉马云做广告的,结果客户没做成,反倒成了马云的人,阿里巴巴CFO蔡崇信,也几乎是在同样的情况下把自己“谈”进去的。
很多人认为马云是个“疯子”,喜欢“口出狂言”,也正因为马云的“早期形象”,有些人甚至还认为马云只不过是个“满嘴跑火车”的“骗子”。
面对上述五花八门的“名誉”,马云笑言说自己和阿里巴巴是一路被人骂过来的。2003年马云在接受《财富人生》访谈时说:
“被看作骗子的时候也是有的——我们可能是中国最早做互联网的,1995年中国还没有互联网时,我们就已经成立了一家互联网公司。别人觉得你在讲述一个不存在的东西。而且我自己学的不是计算机,对计算机几乎是不懂的,所以,当一个不懂计算机的人告诉别人有着这么一个神秘的网络时,大家听晕了,我也说疯了,最后有些人认为我是个骗子。我记得第一次上中央电视台是1995年,有个编导跟一个记者说,这个人看上去就不像好人!”
“那时候我在拼命地推广互联网,在最疯狂的时候大家开始‘烧钱’。别人一定会认为做电子商务的人只会烧钱,不会干事,所以那时候被当作疯子。”“现在是傻子——这两年我们非常执着,不在乎别人怎么看我们。我永远只在乎我的客户怎么看,我的员工怎么看,其他人怎么看我都不去理会。所以人家说你这个人特傻,人家都转型了,你为什么不转型!”
2003年,对马云的形容概括成为一个新词汇——“三子登科”。这源于马云的自我形容:
“八年前开始做电子商务网站的时候,别人说我是骗子;五年前拼命烧钱的时候,别人说我是疯子;现在如果还在做这个电子商务网,那是傻子。”
这似乎正好是马云创业历程的三部曲——骗子、疯子、傻子,看起来不同的历史阶段有不同的角色,但是,从总体上看,有一点是没变的,那就是马云的目标:“让商人通过阿里巴巴做生意。”正如王石回答“为什么要登山”一样,他说:“因为山在那儿。”
创业路上是否当过骗子——被人误解,当过疯子——狂热的激情,当过傻子——执着,最关键的是,你的目标是否清晰。正如马云所说:“创业者都是疯疯癫癫多一点,这种疯癫,正是来自于一种理想主义的、最具智慧的激情。”
创业的过程绝不可能是一帆风顺的,如果没有坚定不移的创业精神,没有执着的理想主义激情作为支撑,创业者很难在激烈的竞争中胜出。唯有保持持久的激情,甚至有点疯疯癫癫的执着,才能守得云开见月明。
毕业于解放军汽车管理学院、西安陆军学院的孙广信曾任乌鲁木齐陆军学院教官。1989年转业后,孙广信创办乌鲁木齐广汇工贸实业有限公司,现任新疆广汇企业有限责任公司董事长、党委副书记、总经理,新疆广汇石材股份有限公司董事长。
在孙广信身上,你仍可感受到军人的正气和军官的睿智。他曾说:“对军人来说。没有拿不下来的山头,没有不敢啃的硬骨头。作战时只有攻其最弱,才会取得胜利。无论商场还是战场都一样。”从军10年是他生命中最重要、最宝贵的时光。孙广信将从军时形成的这种理念当作他创办企业最基础、最根本的东西。
回顾自己的创业史,孙广信感慨万千:“我的将军梦没有实现,我抱怨过、失落过,可是我在商场上的成功在很大程度上得益于我的10年军旅生活。”孙广信认为,他的成功并不是靠运气,从来没有天上掉馅饼的事,有一分努力才能得一分回报。
1990年初,孙广信刚刚在新疆办起企业,还处于事业的起步阶段。那时候新疆有一个传统的观念,就是不能和民营企业打交道。孙广信发誓:“我一定要用三年的时间,让新疆接纳我。”在这样一种强烈、坚定信念的支撑下,孙广信获得了成功,赢得了大漠里的第一桶金。
激情创造事业,事业激发激情,没有激情的创业就是没有效率的创业。当你充满激情地创业时,你会感到浑身充满力量,总有使不完的劲;你会发现你的大脑是如此的聪明,你有那么多的智慧;你废寝忘食,你会发现你的效率是如此之高。这一切,都源于你的激情。
英特尔创始人、董事会主席安迪·格鲁夫在其著作《只有偏执狂才能生存》中写道:“这是偏执狂才能成功的时代,只有偏执狂才能生存!”作为一名管理者,最重要的是以偏执狂的姿态去思考事情,从而击败对手。
不可否认,创业者要想取得成功,是需要一点“疯狂”的。这种疯狂代表的是一种大胆的想象、坚定的忘我和专注的执着。把自己的主要精力和时间放在热爱的事业上,最终利用聚焦原则把能量发挥到最大,取得的效果也会最佳。马云的疯狂无疑就是这一种,这也是年轻的创业者应该从马云身上学习的一点。
执行力是一个对终极效果的评价。从哲学的角度来讲,企业其实就是两个方面,一是决策,二是执行。推动企业发展,既要有正确科学的决策,更要有坚强有力地执行。
3、执行不能缺少激情
很多人都知道,阿里巴巴的创立是从十几个有激情、有理想的年轻人开始的,他们怀抱着创建一家伟大公司的梦想聚集到了一起。年轻的团队容易产生激情,但是更容易因为挫折而失去激情,尤其是做一件从未有人做过的事,其难度将会更大,将会有很多出乎意料的困难,显然,如果没有持久的激情,在这些困难面前,退却是很容易的事。
马云一直认为,短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的。阿里巴巴企业文化中关于“激情”的阐述是:
乐观向上,永不言弃;
对公司、工作和同事充满了热爱;
以积极的心态面对困难和挫折,不轻易放弃;
不断自我激励,自我完善,寻求突破;
不计得失,全身心投入;
始终以乐观主义的精神影响同事和团队。
阿里巴巴内部经常会出现“裸奔”的场景,这是阿里巴巴员工们在用特别的方式庆祝业绩上的提升,展现自己的工作激情。一次,在淘宝交易额超过目标值时,某部门员工在部门经理带领下愉快“裸”奔,男生脱掉上衣,甚至只剩下一条裤衩。一位“销售冠军”在一个寒冷的冬日跳入湖中游了两圈,因为他和马云以年终业绩打赌,而他只因毫厘之差失败了。
每次阿里巴巴举行宴会等活动,总能看到管理层的人“群魔乱舞”,但同时员工的情绪也被最大地调动起来。
有一次在阿里巴巴的庆功会上,马云一会儿扮成维吾尔族姑娘,一会儿又扮成江南小城的普通渔夫;而阿里巴巴的首席财务官蔡崇信,这个被认为不好说话、极其严肃的人,曾穿上女人的丝袜、在众目睽睽下跳起缠绵的钢管舞……
马云说:“激情来得快,去得更快。你可以失败,但你不能放弃。激情是可以传递的。这样一来,整个公司的氛围就变好了。”马云和阿里巴巴的员工靠着这种在外人看来近乎疯狂的激情,形成了强有力的团队凝聚力,大家向着共同的目标大踏步前进。
以下是马云在“赢在中国”中的一个点评:
马云:谢谢董冰。我简单地提三个问题。第一,为什么是电动车;第二,为什么是苏州;第三,组织员工学习三个小时,在学什么?
董冰:我先回答第一个问题。因为电动车行业尽管被打压,但是它仍然顽强地依靠市场推动力发展支撑,真正有市场、有生命力的东西一定不是靠扶持发展起来的,而是靠市场需求生存的,再加上我们的技术能够深入到这个行业,所以我选择了电动车行业。
其次,为什么选择苏州?有两个理由,第一是因为苏州的电动车保有率非常高,如果我在苏州做不成功,证明我无能。第二是因为我在苏州没有任何可以利用的关系,如果我能做成功,就说明我们的模式能够复制到全国。
第三,三个小时学什么?我以我的团队为荣、为傲,但是不得不告诉大家,我们所有人,除了我以外平均学历只有初中。很多人来自大山里,我举一个最简单的例子,我要求我的店长很短时间内培养起来人,如经过十天左右的培训,他已经能够做到抬头挺胸,穿着我们的工作服走进五星级宾馆的大门。这就是我们的培训。我们让所有的人以这个为荣,只有这样才能做强做大。
马云:董冰,我非常感慨,你这样的项 目是《赢在中国》更需要倡导的,点点滴滴做起一个小店,小企业要有远大的理想,我看到了这个远大的理想。但是我觉得你的激情也不错,我的建议是短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的,而激情不能受伤害。
尤其你的员工在上班非常累的情况下,要再学习三个小时,这很好,但是一个人的体力会消耗掉的,学习无处不在,要从听,从看、从刻苦中学习,你要在这儿做调整。
激情来自于人们对事物的强烈兴趣,创业者的激情包括对事业的激情、对人的激情和对企业目标的激情。激情是催人奋发的力量,它能点燃我们创业所需的动力。在对成功的追求上,我们不仅需要激情,还必须坚持激情。
已经创立30多年的软银投资过约800家互联网中小企业,在过去10年中的投资回报达9倍之多,是网络行业中全球投资回报最高的企业。孙正义说他投资的互联网企业中有100家破产了,但是绝大多数生存了下来,相当一部分如阿里巴巴、雅虎等更是取得了超级成功。在他看来,成功的企业与失败的企业相比,除了一部分运气以外,主要的区别在于管理层是否具有创业激情。那些成功的企业凭借创业激情,总是能够吸引人才,找到解决问题的方案,渡过难关。
孙正义的这一看法,也是他自己创业以及支持他人创业的经验之谈。他说,自己创业的方式是先有激情,然后设立愿景,最后确立战略。他现在的目标是成立全球最大的移动互联网企业,亚洲第一的互联网企业。互联网行业的技术变迁是如此之快,几乎无法预知将来会出现什么样的变革,但是他用激情、意志不断挑战自己,终于带来了累累硕果。
有些人刚创业的时候激情万丈,可是一旦遇到一些挫折就立即萎靡不振了。这种短暂的激情是不值钱的,将激情延续下去才能点燃成功的火焰。有了激情,才有干劲,才有强烈感染力,才有解决问题的魄力和方法。
创业者的激情一般都来自挑战,大多数创业者总是乐于寻求富有意义的挑战,希望做的事情能够挑战自己的能力极限,从而令自己充满激情。如果希望将激情永久地保持下去,就需要不断调整自己的目标,在一次次应对危机的过程中锻炼自己的能力,让自己在竞争与挑战中不断提升。
执行力的强弱和我们的工作效果息息相关。执行力的强弱,不仅体现管理能力的高低、决定着发展速度的快慢,同时也决定着发展质量的好坏。执行力强工作就有成效,执行力弱就一事无成,影响企业的威信和形象。