作者:李睿璇--同心动力咨询经理
来源:同心动力企业文化与管理(ID: topduty)
人力资源对于企业发展的作用之大毋庸置疑。近年来在对企业的咨询服务过程中发现,如何让员工活跃起来,更好的发挥自身价值成为企业众多管理者的普遍问题。很多企业也想了很多办法,比如增加激励、轮岗调岗、晋升等,但是似乎只是治标不治本,不过多久,问题依旧。那么到底什么方式才能够更有效地让组织的血液“活”起来?今天我们就透过腾讯的活水计划来找到启发。
腾讯在2012年年底启动了活水计划,旨在通过空缺职位优先内部招聘的形式,让想要调岗的员工能够通过面试等招聘程序后入职新的岗位。内部招聘对于诸多企业并不陌生,但是能够将内部应聘做出成效的企业并不多。而腾讯通过活水计划,已累计帮助成千上万名员工在内部寻找到新的发展机会,并形成了双赢——企业快速成长,员工自身能力也得到了全面发展。如今,“活水计划”已经经过了多年的发展之后,形成了“活水文化”,并成为腾讯的特色文化标签。
在腾讯的活水计划中,有几个非常亮眼的地方值得分享:
1、招聘信息公开透明
试问一下,你知道自己的公司在招聘哪些岗位吗?是不是也曾经有过“我也能行”的想法?相信更多的时候员工是不知道招聘岗位的具体信息的,即便知道了也只是想想而已。而腾讯却建立了一个内部应聘的线上平台,面向全员发布招聘信息,并帮助员工完成线上应聘,完全不用员工去私下打听,就能够充分了解当下公司的招聘岗位细节。
此外最亮眼的是腾讯的Linkshow活动——一个连接项目和人才的交流平台。通过“现场分享+全公司直播”的方式,由项目负责人分享产品的发展理念和计划、团队氛围、对员工成长提供的帮助等,以此来吸引内部感兴趣的小伙伴加入。这种开放、透明的方式,不仅调动了更广泛的员工参与,更以实际行动充分展示了活水文化的内涵。
2、改变管理者思维
之所以很多企业的管理者在面对下属想要内部应聘到其他部门反应消极,究其原因是源于自身存在“管控思维”。这样的管理者更多的是希望能够控制自己的下属去创造价值。而活水文化所倡导的是市场化的用人模式,将产品思维融入用人模式中,即充分考虑员工需求,为员工搭建创造价值的平台。
与此同时,腾讯的活水文化所倡导的是“公司好的发展机会,首先要开放给内部的兄弟姐妹”,这也打开了管理者的惯性思维——总是习惯于首先从外部寻找合适的人才。此外通过建立一系列明确的内部应聘规则、邀请各个层级代表发声代言、密集的宣讲与传播等活动,倡导“公司好的发展机会优先给到内部员工来争取,鼓励公开、透明的双向选择”的活水文化逐步深入人心,腾讯的内部人才市场机制逐步形成。
3、打消员工顾虑
员工在面对内部应聘机会时,虽然认为“我也能行”,但是往往都没有后续的实际行动,多半源于各种各样的顾虑。比如:担心自己被现任上级贴上“背叛”的标签,一旦应聘不成,很可能连现在的工作也会丢掉……腾讯通过在内部开展对于活水文化的深入宣导,在逐步改变了管理者的用人思维之后,更多的管理者对内部应聘有了更为开放的心态,“不要求员工在申请应聘时先知会自己,实际也做不到”是管理者对活水计划形成的广泛共识。正是这种共识让员工能够打消顾虑、主动参加活水计划。
活水文化给腾讯带来的不仅仅是员工个人转岗意愿的大幅提升,更重要的是转岗员工中的很多人都通过活水计划进入到公司战略级产品项目中,使公司战略产品得到快速发展。换句话说,腾讯的活水文化所带来的不仅仅激活了员工队伍,更激活了整个组织的发展状态。
如今我们常常听到管理者们倡导价值创造,那么究竟怎样做才能够让企业中的每一个人都能最大程度的创造价值?活水文化告诉我们,首先要做的就是改变用人思维,先让水“活”起来,才能让员工“活”起来,进而才能让企业“活”起来。管理者要以开放的心态,优先给予内部员工更多、更好的机会,满足他们的发展意愿,让他们能够在企业的内部平台上去挑战自我、得到提升,那么企业必将收获更大的成功。